fasonix.com – Türkiye'nin Lider Online Matbaa Çözümü
fasonix.com, baskı ve matbaa ihtiyaçlarınızı hızlı, kolay ve ekonomik bir şekilde karşılayan Türkiye’nin en büyük online matbaasıdır. Geleneksel matbaa süreçlerini dijitalleştirerek, sadece birkaç adımda siparişinizi oluşturmanızı sağlar. İşte fasonix.com’dan sipariş verme süreci:

1. Ürün Seçimi

• Kolay Arama: İhtiyacınız olan ürünü, ana sayfadaki arama çubuğu veya menüden kolayca bulun.
• Geniş Ürün Yelpazesi: Folyo baskı, billboard baskı, roll-up banner gibi onlarca farklı seçenek arasından seçim yapabilirsiniz.

2. Ürün Özelliklerini Belirleme

• Ürün sayfasında ihtiyacınıza uygun boyut, malzeme, baskı rengi gibi detayları seçin.
• Tüm detayları belirledikten sonra ürününüzü sepete ekleyin.

3. Sepet ve Tasarım Yükleme

• Birden fazla ürün sipariş edecekseniz, aynı işlemi diğer ürünler için de tekrarlayın.
• Sepetinizi Kontrol Edin: Siparişlerinizi kontrol ettikten sonra ödeme adımlarına geçin.
• Tasarım Yükleme: Ödemenin ardından, baskıya uygun tasarımlarınızı sisteme yükleyin.

4. Grafik Kontrol Süreci

• Yüklediğiniz tasarımlar, baskıya uygunluk açısından Grafik Ekibimiz tarafından incelenir.
• Herhangi bir sorun tespit edilirse, tarafınıza geri bildirim yapılır. Onay vermediğiniz tasarımlar baskıya alınmaz.

5. Üretim ve Teslimat Süreci

• Siparişleriniz, belirtilen üretim süresi içinde hazırlanır.
• Hazırlanan ürünler, Sürat Kargo güvencesiyle adresinize gönderilir.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler:

• Hasar Kontrolü: Ürünü teslim alırken herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol edin.
• Adres Doğruluğu: Adresinizde bulunmamanız durumunda, ürünler kargo şubesinde 3 gün bekletilir. Teslim alınmayan siparişler firmamıza geri döner.

Neden fasonix.com?

• Hızlı ve Kolay Sipariş: Kullanıcı dostu arayüzümüzle işlemlerinizi dakikalar içinde tamamlayın.
• Rekabetçi Fiyatlar: Ekonomik fiyat politikamızla kaliteli baskıya en uygun maliyetle ulaşın.
• Üstün Kalite: En yeni baskı teknolojileri ve dayanıklı malzemelerle, her siparişinizde yüksek kalite garantisi.
• Uzman Destek Ekibi: Her aşamada size destek olmaya hazır profesyonel bir ekip.

Sorunsuz Bir Sipariş İçin İpuçları

• Doğru Format: Tasarımlarınızı PDF, AI veya TIFF formatlarında yükleyin.
• Adres Doğruluğu: Teslimat adresinizi eksiksiz ve doğru bir şekilde girin.
• Kargo Takibi: Kargonuzun durumu için size iletilen takip numarasını kullanarak süreci izleyin.

fasonix.com ile hem zamandan hem maliyetten tasarruf edin! Şimdi siparişinizi oluşturun ve baskı ihtiyaçlarınızı güvenle karşılayın.

Ödeme Seçenekleri ve İade Süreçleri

fasonix.com ile vereceğiniz siparişlerde hem kredi/banka kartı ile hem de havale ile ödeme işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Kredi kartınız ile gerçekleştireceğiniz işlemlerde ise 6 taksit avantajı ile ödemelerinizi yapabilirsiniz.

Site genelinde kartınız ile yapacağınız ödeme işlemlerinde kart bilgileriniz gelişmiş teknolojilerle korunur ve ödeme işlemlerinin güvenle yapılması sağlanır. Site üzerinde yaptığınız işlemler Comodo SSL 2048 bit teknolojisi ile şifrelenerek dışarıdan gelebilecek olan müdahalelere karşı korunur. Ayrıca site içerisinde paylaşacağınız her bilgi KVKK (Kişisel Verileri Koruma Kanunu) kapsamında özenle korunur.

Sipariş İptali

İnternet Sitemizde sunulan ürünlerden sipariş edebilmek için üye olmanız ve siparişinizi belirledikten sonra tasarım dosyalarınızı, PDF, PSD veya AI formatlarında yüklemeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz dosya baskıya tamamiyle uygun ise ürünleriniz direkt olarak baskıya gönderilecek veya baskı öncesi grafik ekibimiz tarafından küçük değişiklikler yapılarak baskıya hazır hale getirildiyse sisteme kayıtlı olan e-posta adresinize bir onay e-postası gönderilecektir. Bu onay e-postası tarafınıza ulaşmadan veya ürünleriniz baskıya gitmeden önce siparişinizi herhangi bir tazminat ödemeksizin iptal edebilirsiniz. Bunun için talebinizi info@fasonix.com adresine e-posta ile veya internet sitesinde belirtilen 'Müşteri Hizmetleri' telefon numarası (+90 507 175 91 91) veya site üzerindeki Canlı Destek vasıtası ile tarafımıza iletmeniz gerekmektedir. Siparişin bu şekilde iptali durumunda, siparişinize ilişkin yaptığınız ödemenin iadesi, iptal talebinin tarafımıza ulaşmasından itibaren 10 gün içinde, ödeme yönteminize bağlı olarak kredi kartınıza veya banka hesabınıza aktarılacaktır.

Onaya ilişkin e-postanın tarafınıza gönderilmesinden sonra ve/veya gönderdiğiniz dosyanın baskıya alınmasından sonra siparişin iptali ve ödeme iadesi imkanı bulunmamaktadır.

İade Koşulları

Baskılı Ürünler haricindeki siparişlerinizi, siparişinizin tarafınıza tesliminden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

Tarafınızca gönderilen dosyaya uygun olarak basılmış Baskılı Ürünler’de ise iade imkanı bulunmamaktadır. Bununla birlikte, bu ürünlerde yalnızca tarafımızdan kaynaklanan bir sorunun doğması halinde, ilgili ürün talebiniz ve değerlendirmemiz üzerine tekrar baskıya alınacak ve değişiklik talebinin kabulünde belirtilen sürede teslim edilecektir.

Ürünlerin bizden kaynaklanan bir sebeple tekrar baskıya alınması halinde, ürünün tarafınızca onay verildiği şekilde tekraren baskıya alınacağını ve bu kapsamda gönderdiğiniz belgede düzeltme yapılmayacağını da ayrıca belirtmek isteriz.

Kullanılmış ve hasar görmüş ürünler ile tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler iade edilememektedir.

Hazır şablonlarımız üzerinden tasarladığınız ya da yüklediğiniz tasarımlardaki kullanıcı kaynaklı sorunlardan tarafımız sorumlu değildir. Böyle bir sorunla karşılaşmamak için sipariş vermeden önce tasarımlarınızı kontrol ediniz. Bu sebeple iade edilmek istenen ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade İşlemleri

İade işleminin yapılabilmesi için Müşteri İlişkileri’ne ulaşarak iade talebinizi belirtmeniz yeterlidir. e-fatura mükellefi müşterilerimizin iade faturası kesmesi gerekmektedir.

Ürünün yukarıda belirtilen İade Koşulları’na uygunluğu Kalite Yönetim Departmanımız tarafından kontrol edilip iadeye uygun bulunması ve iade onayı verilmesini takiben 10 gün içinde, siparişinize ilişkin yaptığınız ödemenin iadesi, ödeme yönteminize bağlı olarak kredi kartınıza veya banka hesabınıza aktarılacaktır. Bankanıza bağlı olarak, iadenizi kredi kartınızda veya banka hesabınızda görmeniz birkaç gün sürebilir. Belirtilen iade süreci sadece hesabınızın bulunduğu bankaya bağlıdır ve bu kapsamda tarafımızın süreçle ilgili herhangi bir hak veya yetkisi bulunmamaktadır.

Kalite Yönetim Departmanımız tarafından yapılan değerlendirme sonucunda iade talebinizin İade Koşulları’na uygun olmadığı belirlenip bu sebeple iade onayı verilmezse iade talebiyle gönderdiğiniz ürün 10 gün içinde karşı ödemeli olarak internet sitemizde kayıtlı olan adresinize yeniden gönderilecektir.